突然ですが、先日、お客様から連絡があり、
「水道の出が悪くなりました！」
とのことでした。
その、お客様は、弊社のホームページをみて、連絡を下さったようでした。
お急ぎのようでしたので、他の現場を止め、設備班の従業員に行かせました。
原因を調べると、井戸ポンプが劣化により、吸い上げる力が衰え、新品に交換する必要がありました。
それから、品番などを調べると、メーカーに在庫があったので、それを取りに行き、その日のうちに設置を終えました。
弊社を自慢するわけではありませんが、とても迅速な対応だったと思います。
数日後、私は請求書を作成し、そのお宅のポストに投かんするのでした。
そんなこんなで、結局私はその方と一度もお会いすることはありませんでした。
その後、一ヶ月あまりは過ぎたでしょうか？
橋改修
2017年4月完成、場所は久留米市松ヶ枝町地内、お客様は同業者様で下請をしました。
マンション新築に伴い、開発の許可条件で、場内の劣化した橋を改修することになりました。
既設床版を取壊し、型枠でスラブを張り、鉄筋を組み立て、壁およびスラブコンクリートを打設しました。
その後、回りを砂利などを敷き整地し、建築屋さんに引渡しました。
一ヶ月あまりが過ぎたのでした。
音沙汰がありません。
そう、まだ未払いなのです。
なので、以前聞いていた電話番号に、携帯電話から電話しました。
出ません。
これはもしかしたら？
と、思うも、少し間を開け、翌日に、今度は固定電話から電話しました。
するとです。
出ました。
なので私が、
「ヤマドです。お世話になります。」
と、その後、なぜ電話をしたかを匂わせる話をしたあと、
「ところで、集金はいつ伺ったらいいですか？！」
と、やや、強気で言いました。
するとです。
「請求書をいただいた翌日に振り込みましたけど！」
と、やや怒り気味に。
それを聞いた私は、
「それは申し訳ございませんでした！」
と、電話先にもかかわらず、床にデコを押し付け、土下座をするのでした。
本当に、大変失礼なことをしました。
その後、菓子折りを持って、おわびに行ったことは言うまでもありません。
2017年9月6日
